Mit dem Lehrgang „Deeskalationstraining für sicherheitsrelevante Berufsgruppen“ werden bereits erfahrene Mitarbeiter aller Branchen sowie zukünftige Sicherheitsmitarbeiter oder Mitarbeiter aus kontaktintensiven Berufsgruppen auf Konflikt- und Aggressionssituationen im Alltagsgeschehen vorbereitet.

Mit der Teilnahme an diesem Lehrgang bieten wir den Teilnehmern eine berufliche und persönliche Weiterqualifizierung an.

Inhaltlich geht es um den bewussten und zielgerichteten Umgang mit dem Thema Sicherheit. Dazu gehört das Wahrnehmen der unterschiedlichen menschlichen Bedürfnisse aus verschiedenen Perspektiven, das Bewusstmachen und Bearbeiten von vier Deeskalationsstufen und das Einüben von Strategien für den Notfall. Unsere Trainer legen großen Wert auf Gefahrenvermeidung und geben Wissen und reale Erfahrungen praxisnah weiter.

• Definition: Sicherheit und Aggressivität
• Gewalt ist nicht zufällig – Anzeichen im Vorfeld wahrnehmen
• Mögliche aggressionsauslösende Reize kennen und analysieren
• Wie funktioniert menschliches Verhalten? Hintergründe, Antreiber, Reaktionen
• Umgang mit verbalen Aggressionen wie Beleidigungen, Beschimpfungen, Drohungen, etc.
• Deeskalierende Kommunikationsformen
• Praxisreflexion schwieriger Situationen
• Strategische und taktische Maßnahmen im Arbeitsumfeld
• Übungen von Selbstbehauptungs- und Verteidigungsmöglichkeiten
• Rechtliche Grundlagen von Notwehr, Nothilfe