Gewalt und Mobbing am Arbeitsplatz

Ausbildungsdauer:
8 Stunden / 1 Tag

Beschreibung

Mitarbeiter vieler Berufsgruppen sind häufig massiven verbalen Angriffen von Seiten der Klienten oder gar Mitarbeitern am Arbeitsplatz ausgesetzt.  Die Mehrheit der Vorfälle besteht zum großen Teil aus aggressiven Äußerungen wie beispielsweise persönliche Kränkungen, Beleidigungen oder Drohungen. Dennoch darf nicht außer Acht gelassen werden, dass selbst körperliche Aggressionen eine gravierende Rolle spielen.

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern das Know-how zu vermitteln, wie man mit Fragen hinter die Ursache einer sich aufschaukelnden aggressiven Bewegung kommt und lernt, einen Konflikt vorwiegend sachlich zu lösen. Gewalt und Mobbing am Arbeitsplatz lassen sich häufig verhindern, wenn bspw. rechtzeitig auf sog. Warnsignale geachtet wird. Mit offenem deeskalierendem und präventivem Verhalten wird der Umgang mit Aggressionen und Gewalt in Klein- und Großgruppen geübt und der Focus auf eigene persönliche Fähigkeiten gelegt und diese individuell erweitert.

Schulungsinhalte

  • Mobbing ( Prävention und Intervention)
  • Konflikt- und Gruppendynamik
  • Hintergründe von Konflikten und Gewalt am Arbeitsplatz

Zielgruppe

Arbeitskräfte, die in Teams arbeiten; soziale Berufe

Lernen von Experten

Für die Lehrtätigkeit setzt die FDSW praxiserfahrene Dozenten mit fundiertem Wissen ein. Durch die langjährigen Erfahrungen in den jeweiligen Fachgebieten und durch ständige Fort- und Weiterbildungen sind unsere Dozenten stets bestens qualifiziert. Das garantiert unseren Lehrgangsteilnehmern immer die aktuellsten Ausbildungsinhalte mithilfe verschiedenster Unterrichtsmethoden für optimale Ergebnisse. Überzeugen Sie sich selbst!

Anmeldung für den Kurs: Gewalt und Mobbing am Arbeitsplatz

Anmeldeart *

Datenschutz